Untuk meningkatkan kenyamanan, KAI telah melengkapi stasiun dengan berbagai fasilitas modern, antara lain eskalator, lift, jalur landai, ruang menyusui, toilet ramah disabilitas, ruang tunggu ber-AC, hingga layar informasi digital. Keamanan dijaga melalui CCTV dan petugas siaga 24 jam. Integrasi transportasi pun tersedia, mulai dari TransJakarta, mikrotrans, bajaj, hingga layanan transportasi daring.
KAI bersama pemerintah saat ini juga mendorong revitalisasi kawasan Kota Tua, termasuk Stasiun Jakarta Kota. Revitalisasi ini bertujuan menjaga nilai sejarah sekaligus menghadirkan wajah baru transportasi urban yang ramah pejalan kaki, hijau, dan modern.
Inovasi layanan turut diwujudkan melalui aplikasi Access by KAI, yang memudahkan masyarakat membeli tiket, mengecek jadwal real-time, memilih kursi, hingga mengakses promo terbaru secara digital. “Stasiun Jakarta Kota mengingatkan kita bahwa sejarah dan masa depan bisa bertemu dalam satu perjalanan,” tutup Anne. dilansir indonesia.go.id
